Application Specialist Physical Security Applications (80-100%) Stellendetails | Swissgrid

Strom bewegt unser Leben

Und wir bewegen Strom. Täglich setzen wir uns für die netzseitige Versorgungssicherheit in der Schweiz ein. Im Auftrag der Schweiz und in Zusammenarbeit mit internationalen Partnern sorgen unsere Mitarbeitenden für ein leistungsfähiges und zuverlässiges Stromnetz.

Ihre zukünftigen Aufgaben

In dieser abwechslungsreichen Funktion sind Sie Teil des Physical Security Service Teams und arbeiten interdisziplinär und bereichsübergreifend mit unserem Businessbereich an spannenden Aufgaben:

• Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Physical Security Application Landschaft (darunter Zutrittskontrolle, Videoüberwachung und Videoanalyse, Alarm Management System, biometrische Bilderkennung, Gebäudeleitsystem etc.)
• Erstellung, Aktualisierung und Pflege der für den Applikationsbetrieb benötigten Dokumentationen (EoD-Anleitungen, Checklisten, Betriebshandbuch, Benutzerhandbuch usw.)
• Verantwortung für das Anforderungs-, Change- und Release-Management der Applikationen sowie deren Lifecycle inkl. Evaluation neuer Technologien wie KI
• Entgegennahme, Analyse und Behebung von Störungen (Incidents) und Serviceanfragen (Service Requests) inkl. Triage und Koordination der Requests mit internen Serviceerbringern und externen Dienstleistern
• Weiterentwicklung der operativen Prozesse (ITIL) und Einführung von DevOps
• Mitarbeit in interdisziplinären Projektteams zur Sicherstellung der betrieblichen und systemtechnischen Anforderungen
• Stufengerechte Kommunikation und Eskalation bei Störungen und Problemen sowie Pikettdienst rund um die Uhr

Ihr Profil

Wir suchen eine aufgeschlossene Person mit analytischem Denkvermögen und strukturierter Arbeitsweise. Teamgeist, Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsstärke sind für Sie selbstverständlich. Folgende Qualifikationen sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung (Uni/FH, Bachelor/Master) im Bereich (Wirtschafts-)Informatik/Elektrotechnik oder eine gleichwertige Ausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Application Management, Erfahrung in der Erstellung von Spezifikationen (Requirement Engineering) und Durchführung von Abnahmen
• Vertrautheit mit ITIL-Prozessen und Kenntnisse im Applications-Lifecycle-Management
• Interesse, sich produktspezifisch einzuarbeiten und Betriebsverantwortung für die entsprechenden Technologieplattformen zu übernehmen
• Berufserfahrung im Bereich der physischen Sicherheits-Applikationen ist von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

Wir bieten vielseitige und spannende Aufgaben in einem einzigartigen Unternehmen in der Schweiz sowie ein modernes Arbeitsumfeld in der Nähe des Bahnhofs Aarau. Sie profitieren von folgenden Vorteilen:

• Flexibles Arbeitszeitmodell (42 Stunden pro Woche) inklusive Homeoffice-Möglichkeiten
• 25-30 Urlaubstage sowie Betriebsferien zwischen Weihnachten und Neujahr
• Fortschrittliche Sozialleistungen und attraktive Pensionskasse
• Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung
• Finanzielle und/oder zeitliche Unterstützung für interne oder externe Fortbildungen
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Anerkennung guter Leistungen

Über uns

Werden Sie Teil unseres achtköpfigen Application Management Teams. Wir sind die zentrale Anlaufstelle für alle internen und externen Stakeholder im Bereich Physical Security Applications. Unser Ziel ist es, einen stabilen Betrieb für unsere Kunden sicherzustellen. Wir nehmen Störungen entgegen, analysieren diese und beheben sie entweder selbst oder mit Unterstützung von unseren Dienstleistern und Herstellern. In unserem Team legen wir Wert auf eine gute Zusammenarbeit und offene, ehrliche Kommunikation und sind stolz darauf, zur Versorgungssicherheit der Schweiz beizutragen.