Agent Whatever/whenever (Guest relations) - saison d'hiver 25/26

Description du Rôle

En tant que représentant de l'art de vivre, vous incarnerez l'essence même de la marque. Énergique et passionné, vous jouerez un rôle clé dans le rayonnement de l'image chaleureuse et accueillante des établissements prestigieux.

Opportunité de Rejoindre une Équipe d'Exception

Intégrez l'équipe du W Verbier en tant qu'Agent du Whatever-Whenever, où votre créativité et votre passion contribueront à faire briller chaque séjour de nos clients en créant des moments inoubliables.

Responsabilités Principales

• Gérer les appels vers l'hôtel tout en répondant efficacement aux demandes et aux plaintes des clients.
• Être le garant de l'image et de la philosophie de service de l'établissement, en éveillant l'attention des clients avec un ton espiègle.
• Offrir une expérience chaleureuse et sincère, en s'assurant de résoudre les demandes pour garantir un effet Wow.

Profil Recherché

• Expérience préalable en conciergerie ou en relation client.
• Expérience antérieure dans le secteur de l'hôtellerie de luxe.
• Aisance relationnelle et compétences communicationnelles excellentes.
• Maîtrise courante du français et de l'anglais.
• Motivation et énergie débordante.
• Intérêt marqué pour les univers du goût, du son, du corps et de la scène.
• Attention minutieuse aux détails avec une véritable passion pour offrir une expérience mémorable.

Détails

Poste à pourvoir pour la saison d'hiver, de décembre 2025 à mars 2026.