Agent/e de centre d'appels Dermatologie, chirurgie veineuse, chirurgie plastique et esthétique

Notre Établissement

Depuis 15 ans, la Clinique DELC et ses 80 collaborateurs sont synonymes de qualité supérieure dans les domaines de la dermatologie, de la phlébologie et de la chirurgie esthétique et plastique. L'association d'une médecine de premier ordre et d'une esthétique élégante est ce qui nous enthousiasme, ainsi que nos patient(e)s et client(e)s. Nous nous efforçons d'être à la hauteur de nos valeurs fondamentales : "cordialité", "professionnalisme" et "innovation". Rien n'est plus satisfaisant pour nous que de voir nos clients et patients heureux.

Tâches Principales

• Être le premier point de contact pour nos patients et clients, en les assistant au téléphone avec charme, compétence et plaisir.
• Gérer habilement l'agenda de nos médecins, prendre des rendez-vous et enregistrer les demandes importantes de nos clients/patients, en les traitant de manière autonome ou en collaboration avec les médecins/personnes compétentes.
• Communiquer avec les médecins référents et les patients, en s'assurant qu'ils sont traités quotidiennement avec soin et efficacité.
• Proposer des rendez-vous à nos clients/patients par téléphone ou par écrit.
• Effectuer des tâches administratives générales.

Profil Recherché

• Diplôme médical requis (assistante médicale qualifiée, assistante en soins et santé communautaire, secrétaire médical(e) ou assistant(e) dentaire).
• Capacité à coordonner et organiser les rendez-vous pour une vingtaine de médecins, tout en veillant au bon fonctionnement du cabinet.
• Passion pour la médecine et l'esthétique.
• Habituel à travailler de manière efficace et autonome.
• Aime travailler en équipe et ouvert à l'innovation.
• Approche chaleureuse et compétente envers les patients.
• Résistance au stress et flexibilité, en étant fiable pour les médecins et les patients.
• Maîtrise impérative du français et de l'allemand; d'autres langues sont un atout.

Ce Que Nous Offrons

• Un poste extrêmement varié dans notre centre de service à Grenchen.
• Des tâches diversifiées.
• Une équipe harmonieuse avec une bonne ambiance de travail.
• Opportunités de développement et de formation continue dans une entreprise moderne dirigée par un entrepreneur.
• Horaires de travail réguliers - du lundi au vendredi.
• 5 à 6 semaines de vacances.

Nous nous réjouissons de vous rencontrer et de discuter des opportunités au sein de notre clinique.