Agent du service clientèle (H/F)

Description du poste

Nous recherchons une personne dynamique et engagée pour rejoindre une équipe dédiée au service client. Vous jouerez un rôle essentiel en assurant une communication fluide et professionnelle avec nos clients.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par écrit, principalement en allemand.
• Assister les clients dans leurs démarches administratives simples.
• Effectuer des tâches de back-office liées au projet telles que les commandes et portabilités.
• Coordonner les rendez-vous d’installation afin d'assurer une expérience client optimale.

Profil recherché

• Langue maternelle allemande ou bilingue Français/Allemand.
• À l’aise avec les outils informatiques et les tâches administratives.
• Personne fiable, rigoureuse et orientée service.
• Disponibilité rapide pour une mission temporaire dans le cadre d’un projet spécial.