Agent de centre d'appels entrants (h/f)

Opportunité de carrière dans un centre d'appels dynamique

Nous recherchons des personnes engagées pour rejoindre notre équipe au sein d'un centre d'appels qui valorise l'excellence du service client ainsi que des solutions de vente convaincantes.

MISSIONS

• Réceptionner et traiter les demandes entrantes des clients.
• Conseiller et assister les clients par téléphone et par e-mail.
• Documenter les demandes des clients dans le système.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour résoudre les problèmes.

EXIGENCES

• Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit.
• Bonne connaissance de l'allemand ou de l'anglais, un atout.
• Expérience dans le service à la clientèle ou dans un centre d'appels, un atout.
• Force de communication, empathie et esprit orienté vers les solutions.
• Fiabilité et plaisir à travailler avec les clients.

NOTRE OFFRE

• Rémunération attractive et possibilités de bonus.
• Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe formidable et motivée.
• Une formation complète et des possibilités de formation continue.
• Horaires de travail flexibles.

LOCALISATION

Aarau

BRANCHE

Divers

CONTACT

Induserv (Aarau) AG

Tim Löscher

Rain 28

CH-5000 Aarau

+41 (0)62 834 75 00