2X RÉCEPTIONNISTES TOURNANT H/F- horaires- 80-100%

Présentation de l'établissement

Situé au cœur de la station de Haute-Nendaz et du Domaine skiable des 4 Vallées, l'Hôtel Nendaz 4 Vallées & SPA est un superbe hôtel 4* supérieur qui se distingue par son style valaisan contemporain chic, son atmosphère authentique, et son SPA exceptionnel de 2'200 m².

L’établissement s’adresse aux épicuriens de tous horizons. Fins gourmets, sportifs, amoureux de la nature et du bien-être, chacun y trouve de quoi se délecter, sans oublier un accueil chaleureux et un confort raffiné.

Profil recherché

• Formation hôtelière ou autre formation jugée équivalente.
• Expérience minimum de 2 ans dans le domaine hôtelier indispensable.
• Parfaite maîtrise du français.
• Aisance en anglais oral et écrit et bonnes connaissances d’allemand (suisse-allemand et autres langues un atout).
• Aisance avec les outils informatiques et connaissance du système Fidelio Front Office.
• Goût et facilité pour le contact avec la clientèle.
• Excellente présentation, discrétion, sourire et dynamisme.
• Sens de l’organisation, autonomie et flexibilité.
• Bonne gestion du stress et sang-froid en toute situation.
• Disponibilité pour travailler le soir, la nuit et le week-end.

Tâches à réaliser

• Gérer les appels téléphoniques ainsi que diverses tâches administratives (facturation, courriels, messages).
• Assurer l’accueil et le départ de notre clientèle (check-in, check-out, tenue de la caisse).
• Renseigner et orienter les hôtes depuis la réception.
• Prendre les réservations de chambres, les saisir dans Fidelio, rédiger les confirmations et assurer le suivi des dossiers.
• Prendre les réservations de restaurants.
• Préparer les documents de séjour.
• Vendre des bons cadeaux, des entrées au spa et des abonnements.