2 Kundenberater für Cumulus 100% (m/w/d)

Ihre Aufgaben

In dieser Position sind Sie verantwortlich für:

• Verfassen und Bearbeiten von E-Mails im täglichen Kundenkontakt
• Kommunikation über Chat-Kanäle – ähnlich wie WhatsApp
• Beantwortung von Anfragen über verschiedene Social-Media-Plattformen
• Sicherstellen einer freundlichen, klaren und lösungsorientierten Kommunikation

Ihr Profil

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, bringen Sie Folgendes mit:

• Eine abgeschlossene Berufslehre im Büro- oder kaufmännischen Bereich
• Adressatengerechte, freundliche und eloquente Kommunikation – sowohl mündlich als auch schriftlich
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Freude am Kontakt mit Menschen
• Sicheren Umgang mit dem PC sowie mit Microsoft Office (Word, Excel und Outlook)
• Sie sind bereit für Einsätze von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr sowie Samstags zwischen 08:00 und 16:00 Uhr, wobei ein Samstagseinsatz 1–2 Mal pro Monat für Sie selbstverständlich ist.

Ihre Vorteile

Sie profitieren von:

• Umfassender Schulung zu Beginn
• Flexibler Anstellung (80–100% nach Einarbeitung)
• Modernem, dynamischem Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreicher Tätigkeit mit Kundenkontakt
• Wertschätzendem Team und guter Zusammenarbeit

Über uns

Wir sind ein starker Anbieter im Kundenkontakt über alle Kanäle mit rund 60 Jahren Erfahrung im Contact-Center-Bereich, der moderne und innovative Dienstleistungen in den Vordergrund stellt.

Sprachen

• Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
• Französisch: C2 - Muttersprachliches Niveau
• Italienisch: von Vorteil
• Englisch: von Vorteil

Vakanz-Nummer

VA-3NG-3UK