Welcome Ambassador (voiturier/bagagiste) - saison d'hiver 25/26

Description du poste

En tant que "Talent", vous incarnez l'art de vivre W pour nos clients. Vous représentez véritablement l'âme de notre marque. Les Talents se distinguent par leur personnalité et leur passion pour des lieux à la fois espiègles, chaleureux et accueillants comme les hôtels W.

Une opportunité unique

Nous recherchons notre prochaine star, qui saura faire briller les séjours, dès l'instant où le client franchit la porte jusqu'à son départ. Vous rejoindrez notre équipe en tant qu'Ambassadeur du Welcome (voiturier & bagagiste).

Responsabilités

• Être le premier contact des clients, offrant un accueil espiègle et sincère.
• Prendre en charge les voitures et les bagages, en assurant les transferts nécessaires.
• Gérer proactivement les demandes et résoudre les plaintes.
• Garantir une expérience client exceptionnelle en répondant aux besoins avec un souci du détail pour créer un effet Wow.

Profil recherché

• Passionné par la marque W et doté d'une créativité débordante.
• Expérience antérieure en service clientèle et en hôtellerie de luxe.
• Excellent relationnel et communication fluide. Maîtrise du français et de l'anglais.
• Motivation élevée et engagement.
• Intérêt réel pour les univers du goût, du son, du corps, de la scène et de la prise de position.
• Grande attention aux détails et passion pour l'idée d'offrir une expérience client mémorable.

Poste à pourvoir pour la saison d'hiver, de décembre 2025 à mars 2026.