Verkaufsberater / Sales Consultant (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Als wichtigen Teil des Teams im Telekommunikationsbereich tragen Sie zur Förderung, zum Verkauf und zur Unterstützung von Produkten und Dienstleistungen bei einer führenden Marke in der Branche bei. Als Markenbotschafter:in werden Sie die Bedürfnisse unserer Kunden erkennen und zufriedenstellen.

Ihre Aufgaben

• Proaktives Zugehen auf Kunden mit Wärme und Herzlichkeit, um sicherzustellen, dass sich alle im Shop willkommen und wahrgenommen fühlen.
• Kompetente Beratung in sämtlichen Produkten und Services, mit dem Ziel, effiziente und unkomplizierte Lösungen zu finden.
• Präsentation des Shops als Erlebniswelt, dabei werden Geräte und Dienstleistungen gemäß den Marketing- und Designvorgaben attraktiv inszeniert.
• Entwicklung von Ideen zur Mitgestaltung des Shops basierend auf den täglichen Herausforderungen.
• Prüfen neuer Lieferungen hinsichtlich Qualität, Menge und Zeit sowie die korrekte Aufbereitung der Waren für den Rückschub.
• Entgegennahme von reparierten Geräten und Vorbereitung der Aushändigung an die Kunden, einschließlich Informationen zur Abholbereitschaft.
• Mitwirkung bei Inventuren.

Erwartungen

• Abschluss (EFZ/EBA) im Verkaufs- oder Dienstleistungsumfeld.
• Erfahrung in der Telekom-Branche oder der Consumer Electronics Branche.
• Erfahrung in der Beratung und Freude am Kundenkontakt.
• Grundkenntnisse in Office-, Apple- und Android-Produkten.
• Sympathisches Auftreten und kommunikative Fähigkeiten – verbal und nonverbal.
• Teamplayer:in mit einwandfreiem Leumund.

Wir bieten

• Jeden Tag neue und spannende Kundenfälle sowie ein abwechslungsreiches Themengebiet.
• Tägliches Lernen und die Möglichkeit zur Mitgestaltung.
• Definierter Einarbeitungsplan mit ausführlicher Dokumentation und 1:1-Einarbeitungsbegleitung.
• Interne Schulungen und die Möglichkeit zur Übernahme spezifischer Rollen.
• Ein großartiger Team-Spirit.