Conseiller clientèle et gestion des opérations en quincaillerie professionnelle
Intégrez une équipe dédiée à l'approvisionnement des artisans de toutes branches d'activités. Notre mission est de fournir des produits de qualité et des solutions coordonnées pour l'atelier, l'entrepôt et le travail en déplacement. Ce poste à temps plein (100%) s'inscrit dans un environnement où la confiance, l'entraide et la bonne humeur sont les valeurs fondamentales du quotidien.
Vos responsabilités
- Conseiller et convaincre les clients grâce à des entretiens compétents, répondant ainsi à leurs besoins spécifiques et générant des ventes.
- Veiller au bon déroulement des opérations en saisissant les commandes dans le système et en assurant la gestion des marchandises et des stocks.
- Soutenir l'équipe en effectuant des tâches administratives de bureau afin de garantir le bon fonctionnement du point de vente.
- Mettre en œuvre des actions de promotion des ventes pour atteindre les objectifs d'augmentation du chiffre d'affaires et de réussite du magasin.
- Participer activement à la fidélisation et à la satisfaction des clients en prenant part à des événements dédiés et en soutenant les inventaires.
- Contribuer au développement du point de vente en participant aux réunions d'équipe.
Votre profil
- Formation achevée de Gestionnaire du commerce de détail CFC – Quincaillerie ou une expérience similaire.
- Une forte mentalité de vente et la volonté de toujours faire le pas supplémentaire, vous faisant un professionnel motivé et couronné de succès.
- Une apparence soignée et un comportement aimable, essentiels à votre professionnalisme dans le contact avec la clientèle.
- Un sens aigu de la vente et des compétences en matière de chiffres permettant d'identifier les besoins des clients et de leur proposer des solutions adaptées.
- Une connaissance de SAP constitue un avantage significatif pour une gestion efficace des processus commerciaux.
- Un intérêt marqué pour les produits du bâtiment et de l'artisanat, ainsi qu'une affection pour le contact client.