Un employé des jeux polyvalent (H/F)

Votre environnement de travail

Le Casino Barrière Courrendlin offre à ses visiteurs un cadre dépaysant avec une vue imprenable sur les collines. Ce lieu convivial comprend un restaurant, une salle de banquet, un bar, une terrasse, ainsi que des tables de jeux et des machines à sous, situés au cœur du Jura Suisse, à la frontière avec la France.

Responsabilités

Vous intégrerez une équipe de superviseurs réputés pour leur dynamisme et leur écoute, contribuant à créer une ambiance chaleureuse. Vos missions incluront :

• Assurer un accueil de qualité, garantissant la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
• Contrôler l'accès des clients à nos espaces de jeux en vérifiant leur pièce d'identité.
• Orienter les clients et les informer sur les différentes activités proposées.
• Rendre compte de tous litiges ou problèmes rencontrés.
• Servir la clientèle avec attention et veiller à son confort.
• Maintenir la propreté et l'hygiène des espaces, sous la supervision d'un Slot Shift Manager.
• S'informer des animations en cours pour mieux conseiller la clientèle.
• Respecter les réglementations en matière de Blanchiment d’Argent et le Programme de Mesures Sociales.
• Vérifier et signer les documents liés à la fonction.

Profil recherché

Pour réussir dans ce rôle, certaines qualités sont requises :

• Capacité d’interaction agréable avec les clients, avec un sourire constant.
• Aptitude à travailler avec des chiffres et à utiliser Google et Google Workspace.
• Rigueur, organisation et esprit d’équipe.
• Excellente relation client, sensibilisation à la qualité des produits.
• Capacité d’adaptation aux divers comportements des joueurs.
• Intégrité reconnue et morale irréprochable.
• Maîtrise du français et d'une langue étrangère ; l'allemand est un plus.
• Qualités d’organisation, discrétion, autonomie et goût du travail collectif.
• Excellente mémoire visuelle.
• Disposal pour travailler n'importe quand, y compris la nuit et le week-end.

Avantages

• Un mois supplémentaire de salaire.
• Rémunération valorisée pour les heures de nuit.
• Possibilité d’évolution et de formation au sein du Casino et du Groupe.
• Opportunité de découvrir des spécialités locales comme le chocolat et la damassine.
• Un environnement de travail dynamique avec des collègues sympathiques.

Venez contribuer à vivre des moments mémorables pour nos clients ! Votre croissance et votre bien-être sont notre priorité.