Telefonist/in / Call Center Agent/in 40-100%

Über uns

Colosseum Dental Schweiz ist die Ländergesellschaft der Colosseum Dental Group, dem Marktführer von zahnmedizinischen Kompetenzzentren in Europa. Qualitativ hochstehende Dienstleistungen machen uns zum bevorzugten Partner für Patienten und Zahnärzte. Durch die Expansionsstrategie wird die Gruppe in den nächsten Jahren stetig wachsen.

Aufgabenbereich

• Entgegennahme von Patientenanrufen diverser Zahnarztpraxen für Terminvereinbarung, -verschiebung, -absage und allgemeine Anfragen
• Telefonische Erinnerung an fällige Kontroll- und Vorsorgetermine unserer Patienten sowie Vereinbarung passender Termine
• Sorgfältige Verwaltung der Kundendaten
• Exzellenter Kundenservice

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikations- und interpersonelle Fähigkeiten
• Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse; Schweizerdeutsch und andere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, ZaWin-Kenntnisse von Vorteil
• Kenntnisse im zahnmedizinischen Bereich sind ein Plus