Telefonische Kundenberater Inbound (m/w) 80-100%

Willkommen in unserem dynamischen Team!

Wir suchen engagierte Einzelpersonen für eine spannende Herausforderung in der Region Kreuzlingen. Du wirst Teil eines Unternehmens, das Wert auf Professionalität und Teamarbeit legt. Deine Mitwirkung spielt eine wesentliche Rolle, um herausragenden Service zu bieten.

Wir bieten Dir:

• Ein befristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit mit der Option auf unbefristete Anstellung.
• Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen.
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien.
• Intensive Schulung (2 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt.
• Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche.
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Das erwartet Dich:

• Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche im technischen und administrativen Bereich.
• Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch schnelles Lösen der eingehenden Service-Anliegen.
• Du hilfst bei der Erfüllung der Projektziele durch eine effiziente Gesprächsführung.
• Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr.

Deine Anforderungen:

• Fliessendes, akzentfreies Deutsch (mündlich und schriftlich) sowie Verständnis für Schweizerdeutsch; jede weitere Sprache ist von Vorteil.
• Abgeschlossene Lehre oder allgemeine Berufserfahrung.
• Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig.
• Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 2 Wochen.
• Die Rahmenkonditionen für Teilzeitmitarbeiter (80-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Montag bis Sonntag.

Kenntnisse:

• Gute PC-Kenntnisse und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse.
• Gutes Telekommunikationsverständnis.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
• Beratungsaffinität.

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung und darauf, dich kennenzulernen!