Technicien(ne) Support IT N1–N2 / Admin Systèmes & Réseaux

Présentation de l'entreprise

Next-Digital est une société de services informatiques située à Vevey, spécialisée dans les secteurs médical, télécom (3CX) et sécurité. Nous nous engageons à fournir des solutions innovantes et de qualité à nos clients.

Contexte

Nous recherchons un professionnel passionné et engagé pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce rôle est essentiel pour assurer un support technique de qualité et gérer les systèmes et réseaux au sein de notre PME.

Missions principales

• Assurer le support technique de niveau 1 à 2 (gestion des tickets, assistance à distance, déplacements chez les clients)
• Gérer les postes de travail, imprimantes et périphériques ; administration de M365 et Active Directory (création et gestion des droits)
• Administrer les réseaux incluant firewalls Sophos XGS, switches/VLAN, VPN site-à-site et nomades
• Gérer des serveurs Windows Server, VMware ESXi et NAS Synology
• Rédiger et maintenir la documentation ainsi que les procédures

Profil recherché

• Formation en informatique (CFC ou équivalent) ou expérience substantielle
• Compétences en systèmes Windows, réseaux et sécurité, avec des bases en firewalling et serveurs
• Autonomie et sens du service, avec une capacité à communiquer de manière claire
• Permis de conduire B requis
• Atouts supplémentaires : connaissances en 3CX/VoIP, Sophos, VMware, M365, et bonnes pratiques de sécurité
• Maîtrise du français, avec un niveau technique en anglais souhaité

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail varié, au sein d'une petite équipe, sur des projets concrets, principalement dans le secteur de la santé
• Des opportunités de formation, qui peuvent être financées via l'ORP selon le dossier