Stellvertretende/r Leiter/in Kundendienst

Überblick

Unser Kunde ist als einziger Schweizer Produzent im Bereich der Zuckergewinnung tätig und sucht eine dienstleistungsorientierte Führungspersönlichkeit als stellvertretende Leitung Kundendienst. Der Standort befindet sich im Kanton Bern, wo die operative Verantwortung übernommen und Prozesse kontinuierlich optimiert werden sollen.

Aufgaben

• Kundenkontaktpflege bezüglich Produktauslieferung und Servicequalität sicherstellen
• Operative Verantwortung für das Tagesgeschäft übernehmen
• Personalressourcen planen und termingerechte Abwicklung gewährleisten
• Prozessabläufe überprüfen und kontinuierliche Verbesserungen implementieren

Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftlicher Abschluss erforderlich
• Erfahrung im Kundendienst oder Verkaufsinnendienst von Vorteil
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch
• Fundierte ERP-Kenntnisse und prozessorientiertes Denken werden vorausgesetzt

Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten mit Jahresarbeitszeitmodell
• Möglichkeit für Homeoffice und kostenlose Parkmöglichkeiten
• Gratis Halbtax-Abo und zusätzliche Ferienwochen kaufbar
• Eigene Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Leistungen
• Grosszügige Beteiligung an Weiterbildungsangeboten

Zählen Sie auf unsere offene Kommunikation und unser überdurchschnittliches Engagement. Wir bieten Ihnen spannende Einsätze mit interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten, die perfekt zu Ihrem Profil passen. Unser Team unterstützt Sie aktiv auf Ihrem Weg zu neuen Herausforderungen.