Spécialiste Service Client (H/F) – 100%

Description de l'entreprise

Nous recherchons une personne clé pour notre client renommé de la région, JF Pneus SA. Vous serez le point d’ancrage entre nos clients et notre atelier, en gérant, organisant, conseillant et assurant un service de qualité.

Responsabilités

Voici ce que vous ferez au quotidien :

• Accueillir, écouter et orienter nos clients (auto, moto, véhicules lourds, industriels).
• Gérer les appels entrants et fournir des informations claires sur nos produits et services.
• Assurer le suivi des commandes, la facturation et l'encaissement.
• Planifier les interventions avec l’équipe de l’atelier, en mode collaboration active.

Profil recherché

Vous êtes la personne qu’il nous faut si :

• Vous avez un vrai sens du contact et aimez un environnement dynamique.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et capable de jongler entre plusieurs tâches.
• Vous avez un intérêt marqué pour le secteur de la mobilité.
• Vous êtes prêt(e) à vous adapter à un rythme saisonnier, car il ne se passe jamais un moment d’ennui ici.
• Vous êtes fiable, réactif(ve) et tenez vos engagements.
• Une formation dans le domaine de la mécanique est un atout idéal.

Ce que nous offrons

Voici ce que nous vous offrons :

• Un poste clé, au cœur de l’action, avec des responsabilités concrètes.
• Une équipe soudée, qui avance ensemble.
• Un environnement dynamique, dans une entreprise solide et reconnue.