Spécialiste Service Client (H/F) – 100%

Description de l'entreprise

Nous collaborons avec un client renommé de la région, JF Pneus SA, pour renforcer leur équipe. Vous serez le point d’ancrage entre les clients et l’atelier, en gérant, organisant, conseillant et s’assurant de la satisfaction des usagers.

Responsabilités quotidiennes

• Accueillir, écouter et orienter nos clients (auto, moto, véhicules lourds, industriels).
• Gérer les appels entrants et fournir des informations claires sur nos produits et services.
• Assurer le suivi des commandes, la facturation et l’encaissement.
• Planifier les interventions avec l’équipe de l’atelier, en collaboration active.

Profil recherché

Le candidat idéal doit posséder les qualités suivantes :

• Avoir un réel sens du contact et aimer un environnement dynamique.
• Être à l’aise avec les outils informatiques, capable de jongler entre plusieurs tâches.
• Faire preuve d’un intérêt marqué pour le secteur de la mobilité.
• Être prêt(e) à s’adapter à un rythme saisonnier.
• Être fiable, réactif(ve) et tenir ses engagements.
• Une formation dans la mécanique est un atout idéal.

Ce que nous offrons

Nous proposons :

• Un poste clé, au cœur de l’action, avec des responsabilités concrètes.
• Une équipe soudée, qui avance ensemble.
• Un environnement dynamique dans une entreprise solide et reconnue.