SPA MANAGER (H/F) DE L’HÔTEL AU CLUB ALPIN

Présentation de l'établissement

Situé au bord du lac de Champex, à 1500m d'altitude en Valais, notre établissement hôtelier, étoilé au guide Michelin, offre une expérience unique avec six chambres et deux suites modulables, un restaurant une étoile Michelin avec terrasse et bar, ainsi qu'une salle de réunion et un SPA.

Nous recherchons un/e responsable du SPA

Pour gérer notre espace bien-être, composé d'un sauna, hammam, piscine à contre-courant, boutique et deux cabines de soin, nous cherchons une personne motivée pour garantir un service de qualité à notre clientèle.

Compétences requises

• Compétences personnelles : Rigueur, polyvalence, flexibilité, attitude positive, esprit d’équipe, conscience professionnelle, disponibilité, précision, organisation, excellente présentation.
• Compétences relationnelles : Être à l’écoute du client, maintenir son calme et la constance de la qualité du travail, même sous pression.

Enjeux et responsabilités clés

• Gestion du Spa et de ses installations pour répondre aux attentes de la clientèle.
• Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité.
• Constituer et manager une équipe de thérapeutes.
• Assurer la promotion et la vente des soins et produits partenaires.
• Organiser les rendez-vous et les cabines selon les réservations.
• Gérer les aspects administratifs et financiers du SPA.
• Maintenir la bonne tenue des lieux.
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Effectuer toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement du service.

Profil recherché

• Titulaire d'un diplôme reconnu en esthétique.
• Expérience dans un poste similaire.
• Motivation, dynamisme et excellent sens du service.
• Engagement envers la satisfaction client.
• Compétences commerciales solides.
• Aptitude à travailler en équipe et à adhérer à l’esprit « Au Club Alpin ».
• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.
• Flexibilité et disponibilité requis.