Servicetechniker/in Robotik im Außendienst – deine Region (80–⁠100 %)

Technik, die vor Ort ankommt

Du hast Freude an Technik, arbeitest gerne mit Menschen und gehst erst nach Hause, wenn es läuft? Dann bist du bei uns richtig. Wir bringen Servicerobotik dorthin, wo Personal knapp ist und die Arbeit körperlich anstrengend und oft monoton: in Restaurants, Hotels, Spitäler und Pflegeheime, in die Reinigung und die Intralogistik. Wir verkaufen, vermieten, installieren und betreuen Roboter führender Hersteller – in der Schweiz, in Deutschland und in Österreich, vom Hauptsitz in Horw (CH) aus.

Deine Rolle

Du bist der Lokalmatador in deinem Gebiet – Techniker/in und Organisator/in in einem. Mit dem Verkauf bildest du ein Team: Du bist sein verlängerter Arm – seine Augen und Ohren beim Kunden – und bringst die Technik zum Laufen. Das Vertrauen, das der Verkauf am Telefon aufbaut, vertiefst du vor Ort. Deine Kunden liegen nah bei dir – du arbeitest beim Kunden, nicht im Auto.

Deine Aufgaben

• Begehungen: Räume, Wege, WLAN, Türen und Lifte prüfen, Fotos machen, sauber an den Verkauf übergeben.
• Vorführung und Installation: Roboter vorführen, einrichten, kartieren, in Betrieb nehmen und das Personal schulen.
• Service und Support: Wartung und Störungen vor Ort; eingehende Supporttickets deiner Region bearbeiten.
• Bestandskunden: Kunden anrufen, nachfragen und Ausbau erkennen (weitere Roboter, Serviceverträge) – abgestimmt mit dem Verkauf.
• Technische Beratung im Team: Der Verkauf holt dich in Teams-Gespräche mit Kunden: Du berätst technisch auch remote, nicht nur vor Ort.
• Sichtbar sein: Projekte in den sozialen Medien zeigen (z. B. LinkedIn) und bei lokalen Events und Vorführungen mithelfen.
• Lager und Weiterbildung: Regionallager betreuen, dich laufend weiterbilden, im Wiki mitschreiben.

Lokalmatador deines Gebiets

Ohne Einsatz stehst du nicht still: Du postest Projekte, rufst Bestandskunden an, bearbeitest Supporttickets und bereitest den nächsten Anlass vor. Und braucht ein Kunde seinen Roboter morgen, wird heute fertig installiert – auch wenn es Abend wird.

Das bringst du mit

• Technische Ausbildung (z. B. Elektronik, Mechatronik, Automation, Informatik) oder vergleichbare Erfahrung.
• Leidenschaft für Technik: Du tüftelst gerne und holst das Maximum heraus.
• Kontaktfreudig und sicher im Auftreten: Du erklärst Technik verständlich und trittst bei Kunden und Partnern sicher auf – auch bei einer kurzen Präsentation vor Publikum.
• Ehrlichkeit: Du sagst, was Sache ist – auch wenn es nicht läuft. Ohne Ausreden, mit Lösungen.
• Teamgeist: Du hast Freude an der Arbeit und an den Menschen um dich herum.
• IT- und PC-fit: Sicher mit Laptop, WLAN, Apps, Ticketsystem und Teams; aktiv in sozialen Medien.
• Sprachen: Fließend Deutsch, in der Romandie Französisch, im Tessin Italienisch – auch in der Bewerbung; Englisch von Vorteil.
• Wohnsitz und Arbeitsbewilligung in der Schweiz, in Liechtenstein, in Deutschland oder in Österreich (keine Relocation, keine Visa-Unterstützung).
• Führerschein Klasse B ist zwingend.

Passt nicht, wenn du…

• um Punkt fünf Feierabend machst, egal was beim Kunden läuft,
• Telefon, Kunden und soziale Medien lieber anderen überlässt,
• schon alles besser weißt, bevor du unsere Geräte kennst.

Das bieten wir

• Lohn: Brutto pro Jahr bei 100 %, in 13 Monatslöhnen – Schweiz bis CHF 70'000, Deutschland und Österreich EUR 45'000 bis 60'000, je nach Erfahrung und Leistung.
• Volle Ausrüstung: Werkzeug, Arbeitskleidung, Handy, Laptop, Vorführ- und Testroboter.
• Geschäftsfahrzeug nach Vereinbarung und Spesen bei auswärtigen Einsätzen.
• Schulungen bei Sebotics und den Herstellern; Anerkennung wie „Techniker/in des Monats“.
• Perspektive: Mit guter Leistung wächst du schnell – fachlich und beim Lohn – zur Leitfigur deines Gebiets.