Service Designer Digitale Transformation (w/m), 80-100 % (befristet für 2 Jahre mit Option auf Festanstellung)

Überblick

Die Kantonale Verwaltung Schaffhausen bietet eine spannende Möglichkeit zur Mitgestaltung des digitalen Wandels im Kanton. Unsere Organisation vereint verschiedene Berufsfelder und zeichnet sich durch breite Aufgabengebiete, Professionalität und Bürgernähe aus.

Verantwortlichkeiten

• Konzeption und Umsetzung zukunftsorientierter Projekte im Service Design zur Weiterentwicklung der kantonalen Verwaltung.
• Entwicklung und Gestaltung nutzerzentrierter Ansätze und Methoden für die Digitale Verwaltung Schaffhausen.
• Analyse und Optimierung von End-to-End-Prozessen entlang der Nutzerreisen (User Journeys).
• Identifikation und Integration neuer Technologien und Methoden in bestehende Dienstleistungen.
• Gestaltung effizienter Daten- und Informationsflüsse zur Steigerung digitaler Dienstleistungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Entwicklung innovativer, datenbasierter und qualitativ hochwertiger Dienstleistungen.
• Begleitung von Transformationsprojekten mit Fokus auf einfache, durchgängige und digitale Lösungen.

Voraussetzungen

• Höhere Ausbildung in Service Design, Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung.
• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung nutzerzentrierter Design- und Transformationsprojekte, idealerweise in einem öffentlichen oder komplexen Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in Service-Design-Methoden, User-Journey-Analyse sowie im Einsatz von Daten zur Gestaltung und Verbesserung von Dienstleistungen.
• Erfahrung in der Integration neuer Technologien und datenbasierter Services.
• Hohe analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, kombiniert mit Umsetzungsstärke und einem sicheren Umgang mit Daten- und Informationsflüssen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationskompetenz sowie Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit.

Unsere Leistungen

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit großem Gestaltungsspielraum und direkter Wirkung für die Kantonale Verwaltung Schaffhausen.
• Die Möglichkeit, innovative Service-Design-Ansätze und digitale Lösungen aktiv mitzugestalten.
• Ein motiviertes, interdisziplinäres Team, das auf Zusammenarbeit, Offenheit und Vertrauen setzt.
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen.
• Zeitgemäße Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen.

Interesse?

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme für weitere Informationen!