Secrétaire H/F à la Gestion des FLux à 50%-80%

Présentation de l’établissement

L'Hôpital Riviera-Chablais (HRC) est un hôpital intercantonal de référence situé entre Vaud et Valais, réunissant plus de 2000 collaborateurs. Le Centre hospitalier de Rennaz comporte plus de 350 lits de soins aigus, complété par deux Cliniques de gériatrie et réhabilitation, ainsi que deux permanences médicales. L’ensemble des équipes s’engage quotidiennement à offrir une prise en charge de qualité aux patient·e·s, illustrant ainsi les valeurs fondamentales de l’établissement : authenticité, exemplarité et innovation.

Responsabilités principales

Dans le cadre du renforcement de l’équipe des secrétaires au sein de la Gestion des Flux Opérationnel (GeFLO) lors d’un congé maternité, les missions suivantes seront à réaliser :

• Organiser et planifier les demandes d’admission sur différents agendas associés.
• Évaluer et prioriser les cas à traiter.
• Coordonner la prise en charge des patients, notamment en gérant les dossiers administratifs, la prise de rendez-vous, l'envoi de convocations et l'archivage.
• Collaborer avec divers intervenants impliqués dans la prise en charge des patients, tels que secrétaires, médecins, infirmières, personnel du bloc opératoire et équipes des admissions.
• Gérer le courrier, les appels téléphoniques des patients et le traitement des courriels liés à la planification hospitalière.
• Assurer le suivi administratif de certains matériels.
• Contrôler et finaliser les données relatives au bloc opératoire.
• Superviser et suivre diverses activités administratives.
• Suivre les indicateurs de performance.

Profil recherché

• CFC d’employé/e de commerce ou titre jugé équivalent.
• Expérience de secrétariat médical significative, avec maîtrise de la terminologie médicale, obligatoire.
• Expérience en milieu hospitalier et bonne connaissance du circuit du patient, obligatoire.
• Maîtrise des outils de bureautique standards (Ms Office).
• Connaissance des logiciels/progiciels hospitaliers (OPALE®, UltraGenda®, Soarian®) serait un atout.
• Capacités d’analyse et organisationnelles (gestion des priorités, résistance au stress).
• Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.
• Des notions d'anglais ou d'allemand seraient un plus.
• Rigueur, flexibilité, esprit d’ouverture et capacité à collaborer étroitement avec différents intervenants.
• Communication positive et constructive.

Ce que nous offrons

L'Hôpital Riviera-Chablais propose d'excellentes opportunités d'emploi et d'évolution professionnelle dans divers domaines : médical, soignant, médico-technique, hôtelier, administratif, technique et logistique. Dans un soucis d'amélioration continue, le développement des compétences est au centre des préoccupations de l'HRC, qui donne accès à des formations tant internes qu'externes.

En 2021, l'HRC a été classé parmi les meilleurs employeurs de Suisse romande par le magazine Bilan et le journal Le Temps, confirmant son statut d'institution de premier plan.

Nos avantages

Tous les avantages sont consultables sur notre site.