Sales Consultant Mobileanbieter (m/w/d) 100% - Luzern

Ihre Rolle im Team

Sie gehen proaktiv auf Kunden zu und sorgen mit Wärme und Herzlichkeit dafür, dass sich Besucher – auch während der Wartezeit – im Shop willkommen und wahrgenommen fühlen. Ihr Ziel ist es, Kundenbedürfnisse zu erkennen und durch effiziente, unkomplizierte Lösungen zu übertreffen.

Kundenberatung und -betreuung

• Kompetente Beratung in allen Produkten und Services unter Berücksichtigung der individuellen Kundenanforderungen.
• Entgegennehmen von reparierten Geräten, Vorbereitung der Aushändigung sowie Information der Kunden bezüglich Abholbereitschaft.

Shop-Präsentation und Warenwirtschaft

• Präsentation von Geräten und Dienstleistungen gemäß den Vorgaben aus Marketing und Touchpoint Design, um eine attraktive und erlebbare Erlebniswelt zu schaffen.
• Prüfung neuer Lieferungen hinsichtlich Qualität, Menge und Zeit sowie korrekte Aufbereitung von Waren für den Rückschub zum Verteilungszentrum.
• Mitwirkung bei Inventuren und Entwicklung von Ideen aus dem Tagesgeschäft heraus zur Mitgestaltung des Shops.

Das bringen Sie mit

• Freude am Kundenkontakt und echtes Interesse an der Telekommunikations- und Consumer-Electronic-Branche.
• Grundkenntnisse in Office-, Apple- und Android-Produkten.
• Sympathisches Auftreten sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, sowohl verbal als auch non-verbal.
• Leidenschaftliche Teamplayer-Mentalität und einwandfreier Leumund.
• Erfahrung in der Telekommunikations- oder Consumer-Electronic-Branche ist von grossem Vorteil.

Das erwartet Sie

• Tägliche Begegnung mit neuen und aufregenden Kundenfällen in einem abwechslungsreichen Themengebiet.
• Kontinuierliches Lernen und die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung als fester Bestandteil des Teams.
• Ein definierter Einarbeitungsplan mit ausführlicher Dokumentation sowie 1:1-Begleitung während der Einarbeitungsphase.
• Interne Schulungen der Theorieblöcke in den Büroräumlichkeiten.
• Möglichkeit zur Übernahme spezifischer Rollen, wie beispielsweise Götti oder KMU-Berater.
• Ein ausgeprägter Team Spirit in einem führenden Schweizer Telekommunikationsunternehmen.