Ricezionista d'albergo

Descrizione della posizione

Si cerca una figura professionale dinamica e motivata per gestire le attività di ricevimento presso un'importante struttura alberghiera. Le responsabilità includono:

• Gestire il check-in e il check-out dei clienti
• Supervisionare i servizi del ricevimento, incluse prenotazioni e assistenza alla clientela
• Controllare le registrazioni nel sistema PROTEL, gestendo aggiornamenti e cancellazioni di gruppi
• Gestire e monitorare le prenotazioni online
• Eseguire lavori di segretariato a supporto dei clienti
• Offrire assistenza nell'uso degli impianti audiovisivi
• Gestire il centralino telefonico per la clientela e gli uffici amministrativi
• Occuparsi del servizio postale interno e della corrispondenza generale
• Mantenere l'ordine in economato

Requisiti

Si richiede:

• Esperienza pregressa da 1 a 3 anni nel settore ricevimento di un albergo
• Ottime capacità relazionali con la clientela
• Eccellente conoscenza della lingua italiana
• Buona conoscenza delle lingue inglese, tedesco e francese
• Preferibile esperienza con il sistema informatico di prenotazione Protel
• Licenza di condurre Cat. B
• Essere automunito/a

Dettagli dell'impiego

• Sede di lavoro: Ascona
• Grado d'occupazione: dal 40% al 60%
• Impiego da subito, a tempo determinato sino al 31.10.2026
• Giorni e orari di lavoro da concordare in base alle necessità
• Retribuzione salariale conforme al CCNL del ramo Alberghiero e della Ristorazione