Rezeptionist/in (m/w) (08:00-17:15)

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Der / Die StelleninhaberIn übernimmt ein vielfältiges Aufgabenspektrum, das eine wesentliche Rolle in der reibungslosen Funktion der Rezeption spielt. Zu den wichtigsten Aufgaben gehören:

• Tägliche Kontrolle der Reservierungen und Kreditkartenabrechnungen.
• Vertrautheit mit allen Funktionen der Rezeption und deren Erfüllung im täglichen Betrieb.
• Überwachung, Eintragung und Kontrolle der Reservierungen individueller Anfragen sowie von Online-Reiseportalen.
• Pflege von Ordnung und Sauberkeit an der Rezeption sowie im Archiv für die korrekte Ablage.
• Durchführung von Check-In und Check-Out sowie Tagesabschluss und Telefonmanagement.
• Allgemeine Gästebetreuung und aktiver Verkauf von Zimmern.
• Betreuung der Online-Plattformen und Kommunikation mit Partnern.
• Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen, insbesondere Bar und Housekeeping.

Erforderliche Qualifikationen

Für die Erfüllung dieser Aufgaben sind solide Kenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl in Wort als auch in Schrift, unerlässlich. Kenntnisse in Protel sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.