Coordination opérationnelle et expertise technico-commerciale
Rattaché(e) directement à la Direction Vente, Marketing & Achats, vous assurez la coordination opérationnelle du département Vente / Administration des Ventes (ADV). Véritable référent(e) technico-commercial(e), vous intervenez à l'interface entre les clients, la production, la qualité et l'ordonnancement afin de transformer les besoins techniques en solutions industrielles et commerciales adaptées.
Vos responsabilités
- Analyser les demandes clients et leurs spécifications techniques : matériaux, propriétés mécaniques, dimensions, tolérances et exigences qualité.
- Étudier la faisabilité des projets avec les équipes internes et proposer des solutions techniques et industrielles pertinentes.
- Élaborer et suivre les offres technico-commerciales, de l'étude initiale jusqu'à l'industrialisation.
- Conseiller les clients sur les possibilités et les contraintes des procédés de fabrication.
- Superviser et coordonner les activités quotidiennes du département Vente / ADV : offres, commandes, délais et priorités.
- Accompagner l'équipe dans le traitement des dossiers complexes et favoriser le développement de ses compétences.
- Entretenir et développer les relations avec les clients existants, identifier de nouvelles opportunités et contribuer au développement commercial.
- Participer aux visites clients et aux négociations commerciales.
- Assurer une collaboration efficace entre les services et contribuer à l'amélioration continue des processus.
Votre profil
- Formation technique supérieure : ingénieur HES/EPF, Bachelor technique, technicien ES ou formation jugée équivalente.
- Expérience confirmée dans un environnement industriel technique.
- Bonnes connaissances des matériaux, des procédés de fabrication et des contraintes industrielles.
- Une expérience en métallurgie, transformation des métaux, mécanique de précision, matériaux ou microtechnique constitue un atout majeur.
- Capacité à comprendre et analyser des cahiers des charges et à dialoguer avec des interlocuteurs techniques et commerciaux.
- Excellent sens du service client, aisance dans la négociation et véritable fibre commerciale.
- Expérience en coordination ou en management d'équipe souhaitée.
- Français courant et bon niveau d'anglais ; l'allemand représente un avantage.
- Bonne maîtrise des outils ERP, d'Excel et des logiciels de gestion commerciale.
Vos qualités personnelles
Vous êtes une personne pragmatique, analytique, autonome et orientée solutions. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes aussi à l'aise lors d'une négociation client que dans un atelier de production. Votre curiosité technique, votre sens des responsabilités et votre capacité à fédérer différents interlocuteurs vous permettent de faire avancer les projets efficacement.
Nous vous offrons
- Un poste stratégique et polyvalent au sein d'une PME industrielle suisse spécialisée.
- Une fonction alliant expertise technique, responsabilités commerciales et coordination d'équipe.
- Une collaboration étroite avec la Direction et les équipes de production.
- Un environnement de travail stable, dynamique et à taille humaine.
- Des conditions conformes à la convention collective des industries horlogère et microtechnique suisses.
- Des prestations sociales attractives et de réelles possibilités de contribuer au développement de l'entreprise.