Responsable Technique – Projets & Service Après-Vente (H/F/D)

Description de l'entreprise

Vous êtes passionné(e) par la technique, le service client et la coordination de projets ? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans une entreprise dynamique, en pleine croissance, spécialisée dans les solutions d'impression et audiovisuelles ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

Description de l'activité

En tant que Responsable Technique, vous serez en charge de superviser l'ensemble des projets clients de A à Z, garantissant ainsi leur succès et leur satisfaction. Vous coordonnerez les interventions du service après-vente, veillant à ce que chaque client reçoive un suivi réactif et professionnel.

Votre rôle inclura également la gestion des commandes techniques et des installations, assurant que tout soit en place pour un fonctionnement optimal. De plus, vous offrirez un support technique sur les systèmes d'impression et les solutions audiovisuelles, en apportant votre expertise pour résoudre les problèmes et améliorer l'expérience client.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec différentes équipes pour garantir que les projets avancent sans accroc et que les clients soient pleinement satisfaits de nos services. Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser les demandes sera essentielle pour réussir dans ce rôle dynamique.

Compétences et qualifications requises

• Formation technique ou expérience confirmée dans un rôle similaire.
• Excellente capacité d'organisation et de gestion de projet.
• Sens du service développé, réactivité et autonomie.
• Aisance avec les outils informatiques et les systèmes techniques.
• Bonnes compétences relationnelles et esprit d'équipe.

Ce que nous vous offrons

Nous vous offrons un environnement stimulant et innovant, avec des responsabilités variées et évolutives. Vous rejoindrez une équipe engagée et bienveillante, travaillant sur des projets concrets et passionnants qui vous permettront de vous épanouir professionnellement.