Responsable Support Technique Vente (H/F) - Poste fixe à 100%

Votre mission

Intégré(e) au sein d'une structure agile et familiale, vous jouez un rôle crucial en facilitant la collaboration entre les équipes commerciales, techniques et opérationnelles. En tant que référent(e) technique pour l'administration des ventes, vous apportez votre expertise dans l'analyse des besoins clients, l'évaluation de la faisabilité des demandes et la coordination technique interne. Votre contribution est essentielle pour garantir le suivi des exigences réglementaires et de conformité relatives à nos activités.

Vos responsabilités principales

• Support Technique Ventes & Montée en Compétences :
  • Assumer le rôle de référent technique quotidien pour l'administration des ventes (ADV).
  • Réaliser la revue technique des contrats et préparer les offres complexes pour sécuriser les décisions commerciales.
  • Vulgariser les concepts techniques pour renforcer l'autonomie de l'équipe.
  • Analyser la faisabilité technique des nouveaux articles (matériaux, tolérances, procédés).
• Coordination Industrielle & Méthodes :
  • Rédiger les premières gammes opératoires pour garantir des chiffrages fiables.
  • Collaborer avec l'atelier pour définir des processus de fabrication réalistes et optimiser les délais de livraison.
• Pilotage de la Conformité Réglementaire & Stratégie RSE :
  • Assurer le suivi des exigences clients liées aux minerais de conflit et coordonner les déclarations CMRT / EMRT.
  • Effectuer une veille réglementaire (REACH, RoHS) et répondre aux audits de nos clients.
• Innovation :
  • Identifier des opportunités de développement à travers de nouveaux matériaux ou procédés innovants.

Votre profil

• Formation : Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur HES, ETS ou d'une formation jugée équivalente, avec une expertise confirmée en mécanique et science des matériaux, complétée par un bon tempérament commercial.
• Compétences : Maîtrise des procédés de fabrication microtechniques et aisance avec les outils informatiques (ERP, Excel, etc.).
• Soft Skills : Pédagogue orienté(e) solutions, avec un goût pour la transmission des connaissances et un esprit de synthèse.
• Langues : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, avec une pratique de l’allemand considérée comme un atout majeur.

Nos Avantages

• Cadre attractif : Conditions de travail et traitement conformes à la convention collective des industries horlogères et microtechniques suisses.
• Sécurité : Prestations sociales avantageuses et sécurité d'emploi au sein d'une entreprise pérenne.
• Culture : Environnement de travail convivial, stimulant, fondé sur des valeurs sociales solides.