Responsable Qualité (H/F)

À propos de nous

Nous incarnons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, animés par une passion profonde, un esprit entrepreneurial et une forte cohésion d'équipe. Le bien-être, l'énergie positive et un engagement affirmé sont au cœur de notre mission pour vous accompagner tout au long de vos transitions professionnelles.

Responsabilités

Dans ce cadre, vous aurez l'opportunité de :

• Représenter la fonction Qualité au sein du comité de direction et contribuer aux orientations stratégiques de l’entreprise.
• Définir et piloter l’organisation du département Qualité ainsi que les objectifs associés.
• Assurer le déploiement, le suivi et l’amélioration continue du Système de Management de la Qualité (ISO 9001 et exigences clients).
• Piloter les audits internes et externes et veiller au suivi des plans d’actions associés.
• Garantir la conformité réglementaire et réaliser une veille normative active.
• Coordonner la gestion des réclamations clients et contribuer à renforcer la satisfaction client.
• Piloter le budget du département tout en identifiant des leviers d’optimisation.
• Favoriser la diffusion de la culture qualité et l’appropriation des référentiels par les équipes.

Profil recherché

Nous recherchons une personne qui :

• Est titulaire d’une formation supérieure en Qualité (ingénieur HES/EPF ou équivalent).
• Justifie d’une expérience confirmée de 5 à 10 ans dans une fonction similaire, idéalement dans l’horlogerie, la microtechnique ou un environnement de précision.
• Maîtrise les systèmes de management de la qualité et les référentiels ISO.
• Est à l’aise dans un rôle mêlant vision stratégique et présence opérationnelle terrain.
• Est reconnue pour son leadership, sa capacité à fédérer et son sens de la communication.
• Fait preuve de rigueur, de pragmatisme et d’une forte orientation client.

Conditions de travail

Vous rejoindrez une structure favorable qui met l'accent sur des conditions de travail de qualité, la cohésion d'équipe et la stabilité du personnel. Vos missions seront diversifiées et un plan de carrière sera assurément attendu. Nous vous proposons une démarche de conseil sur-mesure, avec une connaissance approfondie de l’entreprise, de ses valeurs et principes.