Responsable du service interne pour l&39;Agence Générale d&39;Yverdon

Rejoins AXA, leader des assurances en Suisse

Participe activement à la réussite d'une entreprise phare en intégrant une équipe dynamique et engagée.

Ta contribution à l'entreprise

• Encadrement et suivi de l'équipe du service interne, tant au niveau technique que sur le plan du développement personnel et humain.
• Responsabilité de l'efficacité des processus et de la qualité des réponses apportées aux demandes clients.
• Assurer le bon déroulement du travail au sein de l'Agence Générale et des Agences Principales (déplacements requis).
• Participation à la stratégie et à la vision future de l'agence en tant que membre des cadres.
• Mise en œuvre des processus de distribution du modèle omnicanal.
• Soutien administratif et technique à l'ensemble des collaborateurs de l'agence.
• Responsabilité de l'administration du personnel.
• Responsabilité de la formation pratique des apprentis.
• Collaboration et échanges réguliers avec les différents départements du siège régional d'AXA pour toutes les questions d'ordre administratif.

Tes aptitudes et tes talents

• Expérience professionnelle confirmée en tant que Responsable d'équipe.
• Connaissances dans le domaine des assurances non-vie et de l'administration, l'AFA est nécessaire.
• Compréhension approfondie du business et des exigences du secteur, servant de bras-droit à l'Agent Général.
• Facilité dans les contacts avec autrui, caractère orienté service et solutions, désir de transmettre son savoir, et recherche de l'excellence.
• Sens de la communication, assertivité et empathie.
• Tempérament positif, résistant au stress, avec endurance et sens de l'organisation en toute circonstance.
• Aisance dans la priorisation des tâches et le traitement d'information.
• Maîtrise du français tant à l'oral qu'à l'écrit; toute autre langue est un atout.
• Aisance avec les systèmes informatiques usuels et l'apprentissage de nouveaux outils numériques.

A propos d'AXA

Chez AXA, nous croyons fermement que croire en soi mène aux plus belles réussites. Nous aspirons à être un partenaire de confiance qui soutient et encourage votre développement personnel et professionnel. Nous mettons à votre disposition des ressources pour vous aider à vous dépasser et à explorer de nouvelles opportunités pour votre avenir.

Ensemble, bâtissons les fondations de votre réussite. Know You Can.