Responsable du service interne pour l&39;Agence Générale d&39;Yverdon

Rejoignez AXA, la première société d'assurances de Suisse

Votre contribution à l'entreprise

• Encadrement et suivi de l'équipe du service interne, tant au niveau technique que sur le plan du développement personnel et humain.
• Responsabilité de l'efficacité des processus et de la qualité des réponses apportées aux demandes clients.
• Assurer le bon déroulement du travail au sein de l'Agence Générale et des Agences Principales (déplacements requis).
• Participation à la stratégie et à la vision future de l'agence en tant que membre des cadres.
• Mise en œuvre des processus de distribution du modèle omnicanal.
• Soutien administratif et technique à l'ensemble des collaborateurs de l'agence.
• Responsabilité de l'administration du personnel.
• Responsabilité de la formation pratique des apprentis.
• Collaboration et échanges réguliers avec les différents départements du siège régional d'AXA pour toutes les questions d'ordre administratif.

Vos aptitudes et vos talents

• Expérience professionnelle confirmée en tant que Responsable d'équipe.
• Années d'expérience et connaissances dans le domaine des assurances non-vie et de l'administration, l'AFA est nécessaire.
• Bras-droit de l'Agent Général, compréhension du business et des exigences du domaine.
• Facilité dans les contacts avec autrui, caractère orienté service et solutions, envie de transmettre votre savoir, souhait d'excellence.
• Sens de la communication, assertivité et empathie.
• Tempérament positif et résistant au stress, endurance et organisation en toute circonstance.
• Aisance dans la priorisation des tâches et du traitement d'information.
• Maîtrise du français tant à l'oral qu'à l'écrit, toute autre langue est un avantage.
• Aisance avec les systèmes informatiques usuels ainsi que dans l'apprentissage de nouveaux outils numériques.

A propos d'AXA

Croire en soi mène aux plus belles réussites.

Chez AXA, nous entendons être un partenaire qui vous épaule et qui croit en vous. Toujours à vos côtés pour vous aider à vous dépasser, nous vous indiquons des pistes à explorer pour votre avenir. Nous vous encourageons et vous offrons des espaces de liberté afin que vous puissiez vous consacrer à ce qui vous tient à cœur. Et c'est grâce à votre engagement personnel que cette collaboration devient un véritable partenariat porteur d'avenir. Pour vous, pour nous et pour nos clients. Pas seulement pour l'instant présent, mais aussi et surtout sur le long terme.

Posons ensemble les bases de votre réussite. Know You Can.