Profil recherché
Vous justifiez d'une formation en hôtellerie, telle qu'un CFC de spécialiste en communication hôtelière, un CFC d'employé·e de commerce de la branche hôtellerie-gastronomie-tourisme, un diplôme d'école hôtelière ou une formation équivalente. Une expérience d'environ deux ans en réception hôtelière constitue un repère souhaité, et une expérience dans un établissement 4★ ou 5★ est considérée comme un atout majeur.
Compétences techniques
- Aisance avec un logiciel de gestion hôtelière, les outils de réservation en ligne et la bureautique courante.
- Rigueur dans la saisie, la facturation et la tenue de caisse.
Langues
- Français : langue de travail, maîtrise orale et écrite indispensable.
- Allemand et anglais : niveau permettant de conduire un échange complet au guichet, au téléphone et par écrit (minimum B2).
- Toute autre langue : atout.
Conditions particulières
- Travail les week-ends et jours fériés selon planning tournant.
- Horaires de réception de 6h15 à 22h30, répartis en plusieurs services selon planning.
- Alternance de travail debout au guichet et de travail sur écran.