Réceptionniste de Nuit (h/f)

Présentation de notre établissement

LeCrans est un hôtel 5 étoiles, membre de « Leading Hotels of the World » et « Swiss Deluxe Hotels ». Niché au cœur des majestueux sommets des Alpes suisses, cet hôtel de charme intime se distingue parmi les meilleurs établissements alpins de luxe au monde. Véritable havre de raffinement, il offre des hébergements d’exception, entourés de panoramas spectaculaires.

Restaurant et Spa

Notre restaurant étoilé, ouvert tous les jours, est reconnu pour sa cuisine d’avant-garde inspirée de la gastronomie française traditionnelle. Sous la direction du Chef Yannick Crepaux, nous proposons des mets savoureux et raffinés. LeSpa, doté d’un espace bien-être, d’une piscine intérieure et d’une piscine extérieure chauffée, offre des soins innovants basés sur la médecine préventive.

Fonctions et responsabilités

En tant que membre de notre équipe, vous serez le premier point de contact avec nos clients, assurant un service d’exception et créant une atmosphère chaleureuse. Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience fluide. Vous serez en charge des missions suivantes :

• Accueillir et renseigner les clients à la réception
• Assurer les check-ins et check-out en respectant les standards des Leading Hotels of the World
• Gérer les clôtures de caisse de fin de journée
• Effectuer le suivi administratif et l’édition des rapports journaliers
• Gérer les demandes des clients par téléphone, mail ou en personne
• Réaliser des rondes de sécurité sur l’ensemble de l’hôtel
• Participer à l’entretien des véhicules de l’hôtel ainsi que des parties communes
• Promouvoir les différents services de l’hôtel
• Assurer la transmission des informations à l’équipe du jour

Profil recherché

• Excellente présentation et compétences en communication
• Minimum de 1 an d’expérience dans un poste similaire, idéalement au sein d’un hôtel haut de gamme
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais ; une troisième langue est un plus
• Bonne maîtrise d’Opera Cloud, Thefork, etc.
• Possession d’un véhicule obligatoire

Avantages

• Possibilité de logement sur place ou en station (selon disponibilité)
• Tarifs préférentiels dans certains départements de l’hôtel
• Tarifs spéciaux dans l’ensemble des établissements Swiss Deluxe Hotels
• Accès à la plateforme SWIBECO après la période d’essai
• Parking gratuit à disposition des collaborateurs

Horaires

Poste de nuit, généralement de 22h à 7h.