Réceptionniste de nuit à 40%

Opportunité Professionnelle au sein de notre Équipe

Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel ibis Budget Bussigny en tant que réceptionniste de nuit à 40%. Cette position requiert un engagement à offrir un service de qualité à nos clients durant les heures nocturnes.

Responsabilités Clés

• Accueil et Enregistrement : Accueillir chaleureusement les clients et procéder aux enregistrements.
• Gestion Financière : Gérer les encaissements, la facturation et effectuer les contrôles journaliers.
• Service Petit-Déjeuner : Assurer la mise en place et le bon déroulement du service.
• Gestion des Réservations : Optimiser l’occupation des chambres en gérant les réservations et annulations.
• Entretien des Espaces Communs : Maintenir la propreté et signaler les besoins d'entretien.
• Réponse aux Demandes : Répondre efficacement aux demandes et réclamations des clients.
• Gestion des Appels : Répondre et acheminer les appels vers les services concernés.
• Sécurité et Confidentialité : Garantir la sécurité des biens et respecter la confidentialité des informations.

Profil Recherché

• Expérience confirmée en tant que réceptionniste de nuit dans un environnement similaire.
• Aisance relationnelle, dynamisme et esprit commercial.
• Capacité d’écoute, d’anticipation et esprit d’équipe.
• Bonne présentation et élocution.
• Maîtrise du français et de l’anglais, la connaissance de l’allemand est un atout.
• Expérience hôtelière confirmée et maîtrise de l’outil informatique OPERA Cloud.

Avantages à Rejoindre notre Équipe

• Carte Heartist Bienvenue offrant des réductions dans les hôtels et restaurants du groupe Accor.
• Un défi passionnant avec autonomie et responsabilités.
• Une fonction variée au sein d’un groupe mondial avec des opportunités de développement.
• Parking gratuit pour le personnel.