Réceptionniste

À propos du poste

Nous recherchons une personne capable d’offrir un accueil chaleureux, professionnel et bienveillant à notre clientèle. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des arrivées, départs et réservations, tout en fournissant des informations précieuses sur l’hôtel et les activités locales.

Responsabilités principales

• Accueillir les clients avec bienveillance et professionnalisme.
• Gérer les arrivées, départs et réservations des clients.
• Informer les clients sur l’hôtel et les activités locales.
• Promouvoir les activités organisées par le complexe.
• Assurer le suivi administratif et la communication interne.

Profil recherché

• Formation reconnue et expérience en tant que Réceptionniste, idéalement dans un environnement hôtelier.
• Excellentes compétences en communication et sens aigu du service client.
• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe.
• À l’aise avec les outils informatiques (MS Office, logiciels de réservation, e-mails, …).
• Allure professionnelle et soignée, en adéquation avec un accueil de qualité.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. La connaissance d’autres langues étrangères est un atout.