Réceptionniste

Description du Poste

Nous recherchons une personne capable de fournir un accueil chaleureux, professionnel et bienveillant à notre clientèle. Le candidat idéal sera en charge de la gestion des arrivées, départs et réservations. Il ou elle devra également informer les clients sur l’hôtel, les activités locales, ainsi que promouvoir les activités organisées par le complexe.

Responsabilités Principales

• Offrir un accueil de qualité à tous les clients.
• Gérer efficacement les arrivées, départs et réservations.
• Informer les clients sur les services de l’hôtel et les activités à proximité.
• Promouvoir les événements et activités organisées par le complexe.
• Assurer le suivi administratif et maintenir une communication interne fluide.

Profil Recherché

• Formation reconnue et expérience en tant que Réceptionniste, de préférence dans un environnement hôtelier.
• Excellentes compétences en communication et sens du service client.
• Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe.
• Aise avec les outils informatiques (MS Office, logiciels de réservation, e-mails, …).
• Apparence professionnelle et soignée, correspondant à un accueil de qualité.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. La connaissance d’autres langues est un atout.