Réceptionniste

Description du poste

Nous recherchons une personne engagée et professionnelle pour rejoindre notre équipe, qui se consacrera à l’accueil chaleureux et bienveillant de notre clientèle.

Responsabilités principales

• Assurer un accueil professionnel et attentionné pour chaque client.
• Gérer les arrivées, départs et réservations avec précision.
• Informez nos clients sur l’hôtel, les activités locales, et promouvez les activités organisées par le complexe.
• Effectuer un suivi administratif et faciliter la communication interne.

Profil recherché

• Formation reconnue et expérience en réception, idéalement dans un environnement hôtelier.
• Excellentes compétences en communication et sens aigu du service client.
• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe sont essentiels.
• Maîtrise des outils informatiques tels que MS Office, logiciels de réservation, et messagerie électronique.
• Apparence professionnelle et soignée, en adéquation avec un accueil de qualité.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. La connaissance d’autres langues étrangères est un atout.