Réceptionniste 100% - CDI

Présentation de l'Hôtel Beaulac

L'Hôtel Beaulac est un établissement 4 étoiles de 116 chambres, offrant un bar lounge panoramique au 7e étage, un espace restauration bénéficiant d'une vue imprenable sur le lac, ainsi qu'un sushi bar et un centre de conférences. Situé à Neuchâtel, notre hôtel jouit d'un emplacement exceptionnel avec une vue sur les Alpes et la ville.

Notre Engagement

Acteur de référence dans notre domaine, nous cherchons à proposer des activités dans divers métiers du secteur des services, tels que Housekeeping, Réception, Food and Beverage, Banquets et Séminaires. Nous nous engageons à fournir des prestations haut de gamme, en alliant savoir-faire et savoir-être.

Recherchons des Talents Prometteurs

Nous valorisons les valeurs d'engagement, de cohésion, et de respect au sein de notre équipe. Nous sommes à la recherche d’un(e) nouvel(le) employé(e) qui partage notre mission et nos valeurs.

Principales Missions

• Assurer avec proactivité et efficacité les check-in.
• Transmettre les renseignements clés pour des séjours mémorables.
• Anticiper et répondre aux besoins des clients, tout en relayant les informations nécessaires.
• Fournir des informations sur les activités touristiques dans le canton de Neuchâtel.
• Procéder aux check-out et gérer la facturation.
• Garantir l’excellence du service et participer à la fidélisation de la clientèle.

Profil Recherché

• Excellente présentation et sens aigu de la satisfaction client.
• Bilingue français et anglais, avec une bonne maîtrise de l’allemand.
• Expérience réussie en tant que réceptionniste dans un établissement 4 ou 5 étoiles.
• Capacité à exercer la fonction avec discrétion et confidentialité.
• Compétences en amélioration des services pour façonner l’expérience client.
• Disponibilité pour travailler en semaine et le week-end selon les shifts de l’hôtellerie.

Engagement envers nos Talentueux Collaborateurs

Chez l'Hôtel Beaulac, nous valorisons chaque candidat et prenons le temps d'étudier les dossiers avec attention. Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre établissement et vous encourageons à consulter nos prochaines opportunités.