Réceptionniste 100 %

Profil Recherché

Nous recherchons une personne passionnée par le service à la clientèle et désireuse de contribuer à une expérience mémorable pour nos hôtes. Si vous êtes à l'aise dans un environnement hôtelier et que vous souhaitez évoluer dans votre rôle, cette opportunité est faite pour vous.

Compétences et Qualifications

• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, avec des connaissances de base en allemand.
• Grande compétence en matière de service client, avec un engagement à fournir une qualité irréprochable.
• Capacité à gérer efficacement les check-in et check-out, ainsi que les réservations.
• Compétences organisationnelles solides, dirigées vers la gestion de tâches administratives variées.

Tâches Principales

• Effectuer les check-in et les check-out des clients.
• Répondre aux appels téléphoniques et fournir des informations pertinentes aux clients.
• Assurer un suivi attentif de la clientèle pour garantir leur satisfaction tout au long de leur séjour.
• Prendre des réservations et gérer les demandes spécifiques.
• Réaliser les tâches administratives liées à l’accueil et à la gestion des clients.