Réceptionist:in

Über Sorell Hotels

Die Sorell Hotels sind die größte Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz, mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich, verteilt in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz. Das 4-Sterne-Sorell Hotel Tamina im Zentrum von Bad Ragaz bietet 50 Zimmer sowie Seminar- und Banketträume für bis zu 150 Personen. Das Restaurant im Park, die Gartenterrasse und die Tamina Lounge sind beliebte Treffpunkte für Hotelgäste und Einheimische. Umgeben von der atemberaubenden Sarganserländer Berglandschaft, in der Nähe des Thermalbades Tamina Therme und eines Golfplatzes, ist unser persönliches 4-Sterne-Haus im Heidiland der ideale Ort für eine Auszeit.

Dein Wirkungsbereich

• Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
• Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
• Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
• Check-in und Check-out der Hotelgäste
• Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
• Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
• Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
• Pflegen der Buchungskanäle
• Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
• Einhaltung und Umsetzung der Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien

Deine Stärken

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau:mann oder Hotelfachfrau:mann EFZ
• Erfahrung an einer Hotel-Réception
• Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
• Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und Zielorientierung
• Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit
• Begeisterte Verkaufspersönlichkeit
• Leidenschaftliche:r Gastgeber:in
• Gewinnende und charmante Ausstrahlung

Bei uns findest du

• Ein ansprechendes Arbeitsumfeld
• Dynamisches Arbeitsumfeld
• Freiraum für Ideen und Kreativität
• Entwicklungsspielraum
• Eine Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen