Opérateur(trice) Command Center IT

Préparez-vous à intégrer une équipe dynamique

En tant que membre de notre équipe, vous jouez un rôle essentiel en tant que Point de Contact Unique (SPOC) pour le suivi des travaux par lots et la supervision des systèmes au sein d'une équipe organisée en shifts 24x7.

Description du rôle

Dans le cadre de votre fonction, vous serez responsable de:

• La gestion des incidents, en les analysant et en les résolvant ou en les escaladant au groupe compétent en cas de besoin.
• Le suivi de la disponibilité des systèmes et la réalisation de l'IPL (Initial Program Load) mensuel.
• La participation aux sessions de patching des systèmes d’exploitation (Windows et Linux) afin de garantir sécurité et performance.
• La gestion du Dashboard fournissant des informations sur l'état des systèmes supervisés.

Compétences requises

• Connaissance des systèmes d'exploitation IBM tels que z/OS, AIX, ainsi que Linux et Windows.
• Maîtrise des outils de virtualisation VmWare.
• Familiarité avec les outils IBM comme le planificateur de travaux par lots, System Automation, TSO, SDSF, RMF, Omegamon et Command Center.
• Connaissance de la plateforme de supervision Dynatrace.
• Expérience antérieure au sein d'un centre d’opérations avec gestion de travaux planifiés.
• Diplôme de technicien en informatique ou équivalent jugé satisfaisant.
• Excellente maîtrise du français et compétences techniques en anglais.

Avantages offerts

Nous vous offrons l'opportunité de travailler dans l'un de nos bureaux en Suisse ou depuis votre domicile. Vous aurez l'occasion d'utiliser des méthodes de travail agiles et des technologies de pointe. Des horaires de travail flexibles sont disponibles pour s'adapter à vos besoins personnels. En tant qu'employé de Swisscom, vous bénéficierez de diverses prestations attrayantes qui enrichiront votre expérience de travail, y compris un environnement agréable et des opportunités de développement professionnel.