Mitarbeiter/in Rezeption 100% (M/W/D)

Stellenbeschreibung

Willkommen im Alpenkräuter Hotel & Restaurant Bären in Wengen, einem Ort, an dem Sie arbeiten können, während andere Urlaub machen, und gleichzeitig Teil einer nachhaltigen Entwicklung werden. Wir bieten Ihnen die Gelegenheit, in einer inspirierenden Umgebung zu arbeiten, mit einem Ski- und Wandergebiet direkt vor der Haustür.

Was wir bieten

• Faire Entlöhnung mit digitaler Zeiterfassung
• Beteiligung am Trinkgeld
• Flache Hierarchien & die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Gesunde und ausgewogene Verpflegung
• Private Unterkunft in Wengen
• Vergünstigungen für Familie & Freunde
• Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung sowie persönliche Weiterentwicklung
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Front & Back Office sowie in der Gastgeberrolle & im Service
• Moderne Infrastruktur und digitalisierte Arbeitsprozesse
• Ein junges, engagiertes Team mit internationalen Gästen
• Gemeinsame Team-Events und Ausflüge

Gesuchtes Profil

Wir suchen eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit Leidenschaft für die Gastfreundschaft und die Gastronomie. Sie arbeiten strukturiert, denken mit und behalten auch in intensiveren Momenten den Überblick. Idealerweise bringen Sie folgende Qualifikationen mit:

• Herzblut und Freude am Kontakt mit internationalen Gästen
• Erfahrung im Front Office, in der Hotellerie und im Service
• Organisationstalent und unternehmerisches Denken
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
• Interesse an digitalen Systemen und effizienten Abläufen
• Teamgeist und eine positive Ausstrahlung
• Flexibilität & Belastbarkeit

Verantwortungsbereich

In dieser zentralen Rolle sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Gäste und tragen wesentlich zur Atmosphäre, Organisation und Qualität unseres Betriebes bei. Ihr Aufgabenbereich umfasst:

• Verantwortung und aktive Mitarbeit am Front und Back Office
• Check-in und Check-out
• Professioneller Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste
• Korespondenz in Deutsch, Englisch sowie gelegentlich auf Französisch
• Guest Relations
• Pflege der Buchungs- und Bewertungsplattformen
• Koordination von Tischreservierungen für das Alpenkräuter Restaurant
• Mitarbeit als Hostess und im Service
• Unterstützung im Marketing und Verkauf
• Pflege von Webseite und Social Media
• Erstellung von Newslettern und neuen Angeboten
• Entwicklung und Pflege von Packages und Spezialangeboten

Wir freuen uns auf Sie!

Werden Sie Teil unseres Teams im Hotel Bären Wengen und genießen Sie die Vorteile einer außergewöhnlichen Arbeitsumgebung!