Mission étudiante à 40% - Assistant.e Gestion Ticketing

A propos du rôle

Ce rôle vise à renforcer l'équipe administrative gérant un volume important de demandes. Vous intégrerez une équipe de 7 personnes au sein d'une branche dédiée au Facility Management. Vous travaillerez en collaboration avec le responsable de l'équipe, qui vous accompagnera et vous soutiendra tout au long de votre mission.

Nous vous proposons : Une formation complète sur la plateforme interne sera fournie pour faciliter votre intégration et votre développement.

Tâches

• Traiter et dispatcher les tickets via l'outil de gestion interne
• Se familiariser rapidement avec de nouveaux logiciels IT
• Assurer un support administratif efficace au sein de l'équipe Facility Management

Nous cherchons

• Vous êtes actuellement en cours d'études
• Vous disposez d'une première expérience avec un outil de ticketing et/ou dans le Facility Management
• Le secteur du bâtiment et son vocabulaire ne vous sont pas étrangers ? C'est un gros plus
• Vous êtes disponible 16 heures par semaine, idéalement le lundi et mercredi
• Anglais : compréhension écrite avancée minimum

Il est méritoire si vous possédez :

• Un intérêt marqué pour les logiciels IT
• Résidence en Suisse

Pour réussir dans cette fonction, vos compétences personnelles sont les suivantes :

• Curieux(se) et proactif(ve) - vous n'hésitez pas à poser des questions pour bien comprendre
• Consciencieux(se) - même face à des tâches répétitives, vous restez attentif(ve) et rigoureux(se)
• Calme et posé(e) - vous aimez travailler dans une bonne ambiance

Notre processus de recrutement

Ce processus est géré par Academic Work. Notre sélection est continue et l'annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous passons à la phase suivante. Le processus comprend deux tests : un test de personnalité et un test cognitif, afin de garantir l'égalité, la diversité et un processus équitable.

Faire partie d'Academic Work

Lorsque vous vous engagez, vous rejoignez les nombreux consultants d'Academic Work. Vous profiterez de nombreux bénéfices, tout en ayant une équipe de Consultant Manager pour vous soutenir dans cette étape de votre carrière.

Avez-vous des questions ?

Pour toute question, veuillez contacter l'équipe de recrutement.