Maitre d'hôtel / Superviseur restaurants matin & soir (long terme)

Description du Poste

En tant que « Talent », vous incarnez le style de vie W auprès de nos clients. Vous êtes l'âme de la marque et vous lui donnez vie. Les talents W sont aussi uniques que la marque elle-même et s'engagent personnellement, d'un point de vue lifestyle, à créer l'environnement chaleureux et accueillant de la marque.

Une Opportunité Passionnante

Vous aurez l'occasion de rejoindre l'équipe W Verbier en tant que Maitre d'hôtel - Superviseur Venues (matin et soir). Vous assisterez le directeur dans la supervision du petit-déjeuner, des banquets et du Room Service, ainsi que de nos restaurants le soir, en veillant à ce que chaque détail reflète les normes élevées et le concept original de l'expérience W.

Ce rôle est opérationnel et en contact direct avec la clientèle, où votre présence sur le terrain fait vraiment la différence. De l'optimisation du déroulement du service à l'encadrement et à la motivation de votre équipe, votre leadership contribuera à façonner un parcours client fluide, élégant et inoubliable.

Responsabilités Principales

• Coordonner les opérations quotidiennes dans tous les outlets.
• Respecter avec précision les normes en matière de présentation et de service.
• Encadrer et soutenir votre équipe de talents.
• Entretenir de solides relations avec les clients et encourager les commentaires.
• Contribuer à l'évolution continue de l'excellence du service.

Profil Recherché

Vous êtes quelqu'un qui allie naturellement un service raffiné à une énergie nouvelle. Vous accordez autant d'importance à la structure qu'à la créativité.

Les gens font confiance à votre jugement, respectent vos normes élevées et sont inspirés par votre leadership calme.

Vous apportez également :

• Une expérience dans la gestion d'équipes dans un hôtel 5 étoiles ou un environnement hôtelier de luxe.
• Un sens aigu du détail : vous ne négligez pas les petites choses.
• Une approche proactive et adaptable au changement et aux défis quotidiens.
• La maîtrise du français et de l'anglais.
• Un intérêt sincère pour l'esthétique, la culture du service et l'expérience client.

Bon À Savoir

Basé à W Verbier, en Suisse.