Maitre d'hôtel / Superviseur restaurants matin & soir (long terme)

Description

En tant que membre de notre équipe, vous incarnez le style de vie W auprès de nos clients, devenant ainsi l'âme de la marque. Chaque individu ici est aussi unique que l'expérience que nous offrons, s'engageant personnellement, d'un point de vue lifestyle, à créer un environnement chaleureux et accueillant.

Opportunité au sein de l'équipe W Verbier

Dans ce rôle, vous assisterez à la supervision des services de petit-déjeuner, des banquets, et du Room Service, ainsi que des restaurants le soir. Vous veillerez à ce que chaque détail reflète les normes élevées et le concept original de l'expérience W.

C'est un rôle opérationnel, en contact direct avec la clientèle, où votre présence sur le terrain aura un impact significatif. De l'optimisation du déroulement du service à l'encadrement de votre équipe, votre leadership sera essentiel pour offrir un parcours client fluide et mémorable.

Responsabilités

• Coordonner les opérations quotidiennes dans tous les points de service.
• Maintenir des normes précises en matière de présentation et de service.
• Encadrer et soutenir votre équipe, favorisant leur développement.
• Entretenir des relations solides avec les clients et encourager les retours.
• Contribuer à l'amélioration continue de l'excellence du service.

Profil Recherché

Vous combinez naturellement un service raffiné avec une énergie renouvelée, tout en accordant une égale importance à la structure et à la créativité. Votre jugement est respecté et votre leadership inspire confiance.

Nous cherchons également des candidats qui apportent :

• Une expérience dans la gestion d'équipes au sein d'un hôtel 5 étoiles ou d'un environnement de luxe.
• Un sens aigu du détail, sans négliger les petites choses.
• Une approche proactive face aux changements et défis quotidiens.
• Une maîtrise du français et de l'anglais.
• Un intérêt sincère pour l'esthétique, la culture du service et l'expérience client.

Informations Supplémentaires

Ce poste est basé à W Verbier, en Suisse.