Kundenberater:in Customer Service (DE / FR) (m/w/d)

Erfolgreiche Personalvermittlung seit über 45 Jahren

Wir sind ein etabliertes Unternehmen, das sich auf die Vermittlung von qualifiziertem Personal spezialisiert hat. Unsere Expertise und unser Engagement helfen Ihnen, neue Herausforderungen erfolgreich zu meistern.

Über unseren geschätzten Kunden

Unser Kunde ist ein angesehener Versicherungsdienstleister mit einem Standort in Dübendorf, Zürich. Er bietet eine dynamische Arbeitsumgebung in der Versicherungsbranche und legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch und Französisch
• Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen
• Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
• Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
• Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten

Ihre Anforderungen

• Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/Kaufmann oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann von Vorteil)
• Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zwingend)
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Das dürfen Sie erwarten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Wenn Sie an dieser spannenden Herausforderung interessiert sind, zögern Sie nicht, mehr zu erfahren.