Kundenberater:in 60-100%

Über Uns

Bei der TELAG setzen wir auf Leidenschaft und Teamgeist im täglichen Umgang mit unseren geschätzten Kundinnen und Kunden. Wir legen großen Wert auf freundliche und kompetente Kommunikation, um jedem einzelnen Kunden ein positives Erlebnis zu bieten.

Aufgabenbereich

Sie werden in verschiedenen Bereichen tätig sein, darunter:

• Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen
• Reklamationsbearbeitung sowie begleitende Unterstützung
• Aktualisierung der Kundendatenbank und Bearbeitung von Mutationen
• Allgemeine administrative Arbeiten

Ihr Profil

Sie haben ein Talent für Kundenkontakt und verfügen über die Motivation, stets hilfreich zu sein. Die Einarbeitung in unsere Unternehmensabläufe erfolgt täglich vor Ort in der TELAG. Ihre kommunikativen Fähigkeiten setzen Sie souverän ein, und Sie sind vertraut mit gängigen EDV-Systemen.

Arbeitsbedingungen

Wenn die folgenden Bedingungen auf Sie zutreffen, freuen wir uns, Sie in unserem Team willkommen zu heißen:

• 60-100% (Teilzeitmitarbeiter, die ausschließlich in Abendschichten und am Wochenende arbeiten können, sind ebenfalls herzlich willkommen)
• Sehr dienstleistungs- und kundenorientiert
• Sicher im Umgang mit PC und Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Bereitschaft für Schichten von Montag bis Sonntag/Feiertage zwischen 06:30 und 23:00 Uhr