KUNDENBERATER:IN 100% REGION ZH

Unterstützung für ein engagiertes Team im Raum Zürich

Für ein dynamisches Umfeld suchen wir eine empathische und kommunikative Persönlichkeit, die auch in stressigen Situationen Ruhe bewahren kann. Technisches Verständnis und eine Begeisterung für moderne Tools sind von großem Vorteil.

Verantwortlichkeiten

• Beratung der Kunden in allen Fragen zu Dienstleistungen und Produkten
• Unterstützung bei diversen Projekten
• Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen
• Erreichung des festgelegten Service-Levels
• Zusätzliche Aufgaben im Bereich Kundenbindung, Produkte und Lösungen bei Eignung

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im Kundendienst, idealerweise in der Versicherungsbranche
• Leidenschaft für den Kontakt mit Menschen und das Bestreben, jedem Kunden optimal zu helfen
• Technische Affinität, insbesondere im Bereich IT, Smartphone und Internet
• Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, ergänzt durch sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse

Unser Angebot

• Attraktive Karrieremöglichkeiten mit flexiblen Einsatzzeiten von Montag bis Freitag
• Faire und wettbewerbsfähige Vergütung
• Exzellente Sozialleistungen sowie eine transparente und detaillierte monatliche Lohnabrechnung