KUNDENBERATER:IN 100% REGION ZH

Überblick

Für einen Kunden in der Region Zürich wird eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit gesucht, die das bestehende Team unterstützt. Diese Position erfordert eine empathische Herangehensweise und technisches Verständnis, um auch in stressigen Situationen professionell und ruhig zu bleiben.

Verantwortungsbereiche

• Beratung der Kunden in allen Fragen rund um Dienstleistungen und Produkte
• Mithilfe in diversen Projekten
• Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen
• Technologische Affinität und Freude an modernen Tools
• Erreichung des festgelegten Service-Levels
• Zusatzaufgaben im Bereich Kundenbindung, Produkte und Lösungen bei Eignung

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im Kundendienst, bevorzugt in der Versicherungsbranche
• Leidenschaft für den Umgang mit Menschen und das Bestreben, jedem Kunden zu helfen
• Technische Affinität (IT, Smartphone, Internet) sowie Freude an der Arbeit am Telefon und am Bildschirm
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in Französisch oder Italienisch

Unser Angebot

• Attraktive Karrieremöglichkeiten mit flexiblen Einsatzzeiten von Montag bis Freitag
• Faire und wettbewerbsfähige Vergütung
• Hervorragende Sozialleistungen sowie eine transparente und detaillierte monatliche Lohnabrechnung