Kundenberater (m/w/d) - schwedischer Einrichtungskonzern

Starte deine Karriere neu

Du suchst eine Position, die sich harmonisch in dein Leben einfügt? Dann ist diese Gelegenheit genau das Richtige für dich.

In dieser Funktion bist du der erste Ansprechpartner für vielseitige telefonische Anfragen im Bereich Telekommunikation.

Rahmenbedingungen

• Startdatum: 17.08.2026
• Pensum: ab 50%
• Standort: Wallisellen ZH - hybrid-Modell möglich
• Arbeitszeiten: Montag bis Samstag von 08:30 bis 17:30 Uhr
• Supportsprachen: Deutsch, Deutsch-Italienisch oder Deutsch-Französisch sowie Schweizerdeutsch
• Art: Inbound; befristet bis 31.12.2026 - mit Option auf Verlängerung

Das klingt nach einem idealen Arbeitsumfeld für dich? Perfekt! Lies weiter und lass dich von uns überzeugen.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -wünschen sowie situative Reaktion darauf.
• Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle (z. B. Telefon oder E-Mail) zur Gewährleistung eines optimalen Kundenerlebnisses.
• Bearbeitung unterschiedlicher Anliegen im Bereich Möbel und Einrichtung sowie Angebot von Lösungen bei Reklamationen.
• Durchführung individueller Produktberatung zur Erfüllung der Bedürfnisse der Kunden.
• Dokumentation der Kommunikation in der Kundendatenbank, sobald der Kunde zufrieden ist.

Dein Profil

Diese Position passt zu dir, wenn du:

• Sehr gute Deutsch- und/oder Italienisch- oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift hast.
• Schweizerdeutsch sprichst.
• Eine starke Kunden- und Serviceorientierung mitbringst.
• Die Servicezeiten flexibel abdecken kannst.
• Motiviert bist, deine Ziele zu erreichen und den Unternehmenserfolg aktiv mitzugestalten.
• Selbstständig und im Team erfolgreich arbeiten kannst.

Idealerweise hast du

• Erfahrungen im Kundenservice, Detailhandel, der Kundenberatung oder im Gastgewerbe.
• Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen!

Unsere Benefits

In dieser Position erwarten dich zahlreiche Vorteile:

• Ein branchenübliches Gehalt mit attraktiven Verkaufsprämien.
• Ein hybrides Arbeitsmodell, das nach der Einarbeitung bis zu 50% mobiles Arbeiten ermöglicht.
• Regelmäßige Coachings und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team.
• Mitarbeiter-Rabatte, die mit namhaften Partnern verhandelt wurden.

Dein zukünftiger Arbeitsort

Concentrix Schweiz AG
Richtistrasse 5, CH-8304 Wallisellen

Chancengleichheit

Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und verpflichten uns, ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld zu schaffen.

Arbeitserlaubnis

Gemäß schweizerischem Recht werden nur Bewerber mit einer gültigen Arbeitserlaubnis berücksichtigt.