Kundenberater/in Standort Seuzach (80-100%)

Über Uns

Wir sind ein führender Anbieter von Softwarelösungen und IT-Dienstleistungen für Arztpraxen und medizinische Einrichtungen im ambulanten Bereich. Unsere Produkte unterstützen Ärztinnen und Ärzte bei der effizienten Praxisorganisation, während unsere IT-Infrastrukturlösungen den sicheren und stabilen Betrieb gewährleisten. Dafür setzen sich rund 130 engagierte Mitarbeitende bei der Vitodata AG täglich ein.

Aufgabenbereich

• Beratung und Betreuung von Arztpraxen bei der Einführung und Nutzung unserer Softwarelösungen.
• Unterstützung bei Fragen rund um IT-Infrastrukturen.
• Analyse von Kundenbedürfnissen als wesentlicher Bestandteil der Tätigkeit.
• Upselling neuer Module und Features, wie zum Beispiel KI-Anwendungen.
• Aktive Mitwirkung bei der Optimierung kundenseitiger Prozesse.
• Enge Abstimmung mit dem Vertriebsinnendienst.

Anforderungen

• Vertrautheit mit den Arbeitsabläufen in medizinischen Praxen, beispielsweise als MPA oder Arztsekretär/in.
• Freude an persönlichem und telefonischem Kundenkontakt sowie professionelle Kommunikationsfähigkeiten.
• Höfliche Umgangsformen und ein angenehmes Auftreten.
• Tatendrang, Engagement und überzeugende Persönlichkeit.
• IT-begeisterte Persönlichkeit mit Interesse an digitalen Lösungen im medizinischen Umfeld.
• Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache.
• Starke Fähigkeiten in der Koordination mit externen Partnern.
• Führerschein der Kategorie B.
• Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten, darunter Jahresarbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeiten.
• 26 Tage Urlaub bei einer 40-Stunden-Woche.
• Geschäftsfahrzeug.
• Belohnung langjähriger Mitarbeitenden mit Dienstaltersgeschenken, wie Ferientagen und Geldleistungen.
• Attraktive Vorsorgelösungen und Unfallversicherung.
• Regelmäßige Team-Events und eine Unternehmenskultur auf Augenhöhe.
• Parkplatz für Auto und Velo vorhanden.